- +375 29 615 65 88 A1
- +375 29 851 65 88 MTC
- +375 25 692 65 88 Life
- Главная /
- Книги /
- Экономика. Бизнес. Право /
- Экономика. Бизнес /
- Маркетинг /
- Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.
Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси».
Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле. Научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.
Отзывы пользователей
Напишите ваш собственный отзыв
Похожие товары
-
Ютубина Сила. YouTube для бизнеса. Как продавать товары и услуги и продвигать бренды с помощью видео
Шулепов А.В.
Обычная цена: 14,40 руб
Special Price 11,40 руб
-
Как продать лобстера и заставить клиента покупать дорого
Бишоп Б.
Обычная цена: 15,60 руб
Special Price 12,60 руб
-
Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять вашу прибыль
Левитас Александр Михайлович
Обычная цена: 18,60 руб
Special Price 15,00 руб
-
Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Котлер Ф.
Обычная цена: 27,90 руб
Special Price 22,20 руб
-
Искусство заключения сделок. Как зарабатывать большие деньги в мире профессиональных продаж
Трейси Б.
Обычная цена: 21,60 руб
Special Price 17,40 руб
-
Миллион подписчиков. Как раскрутить ваш аккаунт за 30 дней
Кейн Б.
Обычная цена: 26,10 руб
Special Price 21,00 руб
Выберите позиции для добавления в корзину покупок или выбрать все
Ютубина Сила. YouTube для бизнеса. Как продавать товары и услуги и продвигать бренды с помощью видео
Шулепов А.В.
Обычная цена: 14,40 руб
Special Price 11,40 руб