Главная /
Книги /
Экономика. Бизнес. Право /
Экономика. Бизнес /
Менеджмент. Управление предприятием /
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Автор(-ы): Рызов И.Р.

Серия: Кремлевская школа переговоров

По году издания: 2021

Тип обложки: Мягкая обложка

Издательства: Эксмо

Количество страниц: 272

Формат: 60x90/16 (145x215 мм)

EAN: 9785041177287

Изготовитель: ЗАО "КНИЖНЫЙ КЛУБ 36.6" 107078, РФ, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 71, строение 10, этаж 8

Импортер: ООО "БиблиоБай", 220113, г.Минск, ул.Мележа, 1

Обычная цена: 28,20 руб

Special Price 25,50 руб

Кол-во:

На складе.

Комплектация 22 ноября

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях.

Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов.

Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Авторы объясняют, как: - вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

- ненавязчиво обрабатывать возражения;

- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

- делать повторные продажи.